Werkstudent Online Banking (m/w/d) Filiale PEP und OVM
Die Sparda-Bank München eG ist Deutschlands erste Gemeinwohl-Bank. In ihrem Geschäftsgebiet Oberbayern betreut sie mit über 700 Mitarbeitenden ca.349.000 Kundinnen und Kunden. Die 1930 gegründete Genossenschaftsbank für private Kundinnen und Kunden verbindet die persönliche Beratung an 33 Standorten mit den Vorteilen von einfachen und bequemen Online-Services. Der Umwelt- und Klimaschutz sind der Sparda-Bank München sehr wichtig. Die Nachhaltigkeit ist fest im Handeln der Bank verankert. Dies zeigt sich auch in ihrem Angebot mit nachhaltigen Finanzlösungen im Geldanlage- und Finanzierungsbereich.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
Als erste/r Ansprechpartner/in für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden erbringen Sie serviceorientierte Dienstleistungen rund um das Thema Online-Banking. Dabei unterstützen Sie tatkräftig das Team Ihrer Filiale bei eingehenden Kundenanfragen, im persönlichen Kontakt, per Telefon oder per Email. Sie tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.
Das zeichnet Sie aus:
- Sie befinden sich in einem laufenden Studium
- Sie verfügen über digitale Kompetenzen
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Sie bringen gutes Einfühlungsvermögen und Gesprächsführungskompetenz mit
- Sie haben eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Die Arbeitszeit beträgt max. 20 Stunden pro Woche und wird mit einem Stundenlohn vergütet.